Aeropuerto de Orlando compensará pasajeros afectados
por Gaby Calderon -
Oficiales del Aeropuerto Internacional de Orlando cumplirán con su compromiso de compensar a los pasajeros que perdieron o tuvieron que cambiar sus reservaciones debido al problema con el sistema de tranvías del aeropuerto.
"Este es nuestro esfuerzo por mitigar los costos que incurrieron los pasajeros debido a las averías con los tranvías", dijo Phil Brown, director ejecutivo de GOAA, en una declaración. "Tomamos como ejemplo un programa de la Unión Europea porque no encontramos nada comparable en los Estados Unidos".
Los pasajeros que perdieron un vuelo o tuvieron que cambiar sus reservaciones y llegaron a su destino con dos o más horas de retraso pudieran ser elegibles para recibir una compensación basada en la siguiente tabla:
Cantidad de la compensaciónLongitud del vuelo al destino
$250 750 millas o menos
$400 Más de 750 millas y menos de 1,500 millas
$600 1,500 millas o más
Los pasajeros también tienen la opción de someter su información contactando a Johns Eastern Company Inc. atención a: MCO Claims al P.O. Box 110259, Lakewood Ranch, Florida, 34211, O llamando al 877-208-8384 o vía correo electrónico a mcoclaims@johnseastern.com.